Sari la conținut

Software operațional

Brainic logo
Servicii Brainic

Software operațional, integrări și AI pentru IMM-uri care au depășit Excel + WhatsApp

Construim sisteme folosite zilnic: aplicații interne, portaluri, back-end, integrări ERP/CRM/e-commerce și automatizări AI. Scopul nu este să livrăm cod, ci să reducem muncă manuală, erori și lipsă de vizibilitate.

Vezi studii de caz
Sprinturi scurte, scope clar, demo la fiecare etapă Integrare cu sistemele existente, nu reinventare inutilă AI doar unde are ROI operațional

Cele mai frecvente probleme pe care le rezolvăm

Pornim de la blocajul operațional, apoi alegem soluția: AI, aplicație internă, integrare, mobile sau doar un proces mai simplu.

Suport și întrebări repetitive

Clienții întreabă aceleași lucruri, echipa caută manual prin documente, iar răspunsurile depind de cine este online.

Soluție: RAG, bază de cunoștințe, drafturi AI, handover către operator

Procese interne ținute în Excel

Aprobări, comenzi, statusuri, documente și rapoarte se pierd între tabele și conversații.

Soluție: aplicație internă, roluri, workflow, dashboard-uri

Sisteme care nu comunică între ele

ERP, CRM, e-commerce, facturare și suport conțin aceleași date, dar fiecare spune altă poveste.

Soluție: API-uri, middleware, sincronizare, alerte, monitoring

Echipe de teren fără vizibilitate

Raportarea se face târziu, datele se pierd offline, iar managerii nu știu ce se întâmplă până la finalul zilei.

Soluție: mobile offline-first, semnături, scanare, sync ERP

Ce construim când procesul nu mai poate fi ținut din improvizații

AI & automatizare procese

Automatizăm sarcini repetitive unde există date, volum și reguli clare: suport, documente, recenzii, facturi, triere, sumarizare și rapoarte.

  • chatbot/RAG pe documentele firmei
  • drafturi de răspuns cu aprobare umană
  • OCR, clasificare, logging și fallback către om
Vezi detalii ai & automatizare procese

Aplicații interne & portaluri

Software pentru procese reale: comenzi, documente, aprobări, clienți, parteneri, operațiuni, statusuri și raportare.

  • autentificare, roluri și permisiuni
  • dashboard-uri, rapoarte și audit trail
  • integrări cu CRM/ERP/facturare
Vezi detalii aplicații interne & portaluri

Back-end, cloud & integrări

Stratul tehnic care conectează sistemele și reduce copy-paste-ul: API-uri, joburi, webhooks, sincronizări, alerte și observabilitate.

  • API REST/GraphQL și middleware
  • sincronizări programate, retry-uri și monitoring
  • securitate, permisiuni și documentație preluabilă
Vezi detalii back-end, cloud & integrări

Mobile pentru echipe de teren și clienți

Aplicații iOS/Android când mobilul este canalul corect: teren, offline, scanare, semnături, notificări, statusuri sau self-service.

  • offline-first și sincronizare automată
  • push notifications și statusuri în timp real
  • integrare cu back-end, ERP sau CRM
Vezi detalii mobile pentru echipe de teren și clienți

Discovery & audit operațional

Clarificăm ce merită construit înainte de contract mare: fluxuri, cerințe, riscuri, arhitectură, prototip și etapizare.

  • hartă proces actual și blocaje
  • backlog prioritizat și arhitectură propusă
  • estimare pe module, riscuri și dependențe
Vezi detalii discovery & audit operațional

Mentenanță & evoluție

După lansare, software-ul trebuie operat: monitorizare, bugfix-uri, update-uri, securitate și funcționalități noi pe baza feedbackului real.

  • monitorizare, alerte și suport
  • optimizări și update-uri de securitate
  • roadmap de evoluție pe impact
Vezi detalii mentenanță & evoluție

Descrie procesul pe care vrei să-l îmbunătățești

Include în mesaj: ce proces vrei să îmbunătățești, cum îl rezolvați acum, ce sisteme folosiți deja și ce ar însemna succesul în cifre sau timp economisit.

Acceptăm proiecte noi — răspundem în maxim 24h cu întrebări concrete și un next step realist.

Telefon / WhatsApp

+40 774 989 629

Email

contact@brainic.ro

Vrei răspuns rapid?

Spune-ne procesul, sistemele existente, utilizatorii implicați și ce ar însemna succesul. Nu trimite parole sau acces la sisteme.

Cum lucrăm

Vezi metoda completă

1. Diagnostic & claritate

Înțelegem contextul, fluxurile și sistemele existente, apoi alegem ce merită construit primul.

2. Plan pe sprinturi

Definim backlog, priorități și o etapizare realistă. Ai vizibilitate pe scope, riscuri și decizii.

3. Design & prototip

Validăm fluxurile și interfața înainte de cod, ca să evităm rework și ambiguități.

4. Implementare & lansare

Livrăm incremental, cu demo și feedback, apoi lansăm și stabilizăm prin monitorizare și suport.

Întrebări frecvente

Cu ce ar trebui să începem dacă avem multe procese manuale?
Începem cu un diagnostic operațional: mapăm oamenii, sistemele, datele, volumul, erorile și costul muncii manuale. Apoi alegem un flux cu impact clar, nu încercăm să digitalizăm tot din prima.
Când are sens AI și când nu?
AI are sens unde există date, volum și reguli de calitate: suport, documente, triere, sumarizare, OCR, drafturi. Dacă o regulă simplă sau o integrare clasică rezolvă mai ieftin, recomandăm varianta simplă.
Puteți integra cu ERP/CRM/e-commerce/facturare?
Da. Integrăm prin API-uri, webhooks, middleware sau sincronizări controlate. Când un sistem nu are API bun, propunem alternative realiste: import/export, conectori, fluxuri de validare sau înlocuire treptată.
Cum se stabilește bugetul?
Nu dăm estimări fixe pe cerințe vagi. După diagnostic definim backlog-ul, riscurile și modulele, apoi lucrăm în sprinturi cu demo și decizii transparente pe buget/impact.
Ce se întâmplă după lansare?
Putem prelua mentenanța: monitorizare, bugfix-uri, update-uri, securitate și evoluție. În paralel, păstrăm un roadmap clar pentru următoarele fluxuri care merită îmbunătățite.

Detalii & livrabile

AI & automatizare procese

Automatizăm sarcini repetitive unde există date, volum și reguli clare: suport, documente, recenzii, facturi, triere, sumarizare, rapoarte și recomandări.

Livrabile tipice:

  • chatbot/RAG pe documentele firmei;
  • triere și clasificare tichete;
  • drafturi de răspuns cu aprobare umană;
  • OCR și extracție de date din facturi sau documente;
  • dashboard de monitorizare și metrici;
  • guardrails, logging și fallback către om.

Spune-ne ce vrei să îmbunătățești

Scrie-ne 2–3 detalii despre cum lucrezi acum. Îți propunem un plan realist, fără obligații.

Cere diagnostic operațional